Livraison
Les colis sont généralement expédiés sous 15 jours ouvrés avec preuve de livraison, après réception de paiement.
Les articles personnalisés ou commandes "à la carte", sont expédiés dans un délai de 25 jours ouvrés avec preuve de livraison après réception de paiement.
Les livraisons ne sont effectuées qu'en fonction des disponibilités.
L'Atelier des paresseux peut expédier les commandes de façon globale ou partielle.
Les délais de livraison sont susceptibles de varier en fonction des disponibilités d'approvisionnement des matières premières, l'Atelier des paresseux mettra tout en oeuvre pour une expédition dans les plus brefs délais.
Dans la mesure du possible, l'Atelier des paresseux respecte les délais de livraison mentionnés sans obligation et à titre indicatif. Dans le cas où l'Atelier des paresseux dépasse les délais indiqués d'expédition, la société n'est sujette à aucun recours de la part de l'acheteur.
Les frais de livraison, s'appliquent automatiquement dans votre panier en fonction de la taille et du poids du colis, cela comprend l'emballage, la manutention et les frais d'envoi.
Ces frais de livraison peuvent contenir une partie fixe ou variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Si le colis est perdu par la poste, le transporteur ou plateforme logistique, l'Atelier des paresseux ne pourra en AUCUN cas être tenu responsable et aucun remboursement ne pourra être appliqué.
Transport
Les articles sont retirés de notre stock puis livrés dans toute la France.
L'Atelier des paresseux emballe avec soin tous ses colis.
En cas d'avarie ou de manquant pendant le transport, il appartient à l'acheteur de faire toute contestation nécessaire et de confirmer ces réserves par lettre recommandée avec AR auprès du transporteur dans les 3 jours suivant la réception du colis.
Reception
Sans préjudice des dispositions à prendre vis à vis du transporteur, les réclamations sur les vices et apparents ou sur la non conformité du produit livré en rapport au produit commandé ou bordereau d'expédition, doivent être formulées par écrit dans les 8 jours consécutifs à la réception des produits.
Il appartiendra à l'acheteur de fournir tous justificatifs, preuves à l'appui, des vices ou anomalies constatées.
Il s'abstiendra d'intervenir personnellement ou de faire intervenir un tiers à cette fin.
Retour
Les retours de produits restent à la discrétion de l'Atelier des paresseux. Les produits personnalisés par vos soins ou "commandes à la carte " lors de votre commande ne sont soumis à aucun retour sauf erreur de la part de l'Atelier des paresseux.
Nous restons disponible par mail sur le formulaire de contact de notre site internet ou bien à info@latelierdesparesseux.com pour tout arrangement.
Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre l'acquéreur et l'Atelier des paresseux.
Tout produit retourné sans cet accord serait tenu à la disposition de l'acheteur et ne donnerait lieu à aucun échange, avoir ou remboursemment.
Les frais de retour sont TOUJOURS à la charge de l'acheteur.
Aucun retour ne sera accepté au delà de 15 jours suivant la date de livraison. Toute reprise acceptée par l'Atelier des paresseux donnera lieu à un avoir au profit de l'acquéreur, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés.